Subject: Ticket Assigned - Conversation with yahia
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 17:07:09 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with yahia yahia                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  yahia Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:57 PM, 02nd Nov                   Mohammad                    مرحبا يحيى، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:57 PM, 02nd Nov                     yahia                    مرحبا           08:57 PM, 02nd Nov                     yahia                    لو سمحت انا عملت استرجاع ل ٢ منتج من اخر طلب لي           08:58 PM, 02nd Nov                     yahia                    هل ممكن الغاء الاسترجاع ؟           08:58 PM, 02nd Nov                     yahia                    واسترجاعهم في الفرع           08:59 PM, 02nd Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           08:59 PM, 02nd Nov                     yahia                             09:00 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   نعم يمكنكم ارجاعه في الفرع           09:03 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   وتم الغاء طلب ارجاع           09:03 PM, 02nd Nov                     yahia                    تمام ممكن استفسار اخر           09:03 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   تفضل           09:03 PM, 02nd Nov                     yahia                    انا عملت استرجاع لمنتج من حوالي اسبوعين ولسه لم يحول سعر المنتج           09:04 PM, 02nd Nov                     yahia                             09:04 PM, 02nd Nov                     yahia                    هذا الطلب           09:04 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 54 ريال الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  18/10/2020 ويستغرق 4-15  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           09:05 PM, 02nd Nov                     yahia                    اوك شكرا           09:05 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:06 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1643851