Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 16:48:53 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation mariam                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mariam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537230341            08:41 PM, 02nd Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:42 PM, 02nd Nov                     mariam                    السلام عليكم           08:42 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   وعليكم السلام           08:42 PM, 02nd Nov                     mariam                    انا طلبت استرجاع لبس من اكثر من شهر ونص ولا احد تواصل معي عشان يرجعونها           08:42 PM, 02nd Nov                     mariam                    وكل ما اتصل محد يرد           08:43 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           08:43 PM, 02nd Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           08:43 PM, 02nd Nov                     mariam                    6210784184           08:44 PM, 02nd Nov                     mariam                             08:44 PM, 02nd Nov                     mariam                    لها اكثر من شهر ونص مكتوب عندها طلب استرجاع بس محد تواصل معي عشان يرجعوها لأن هم الي غلطو فيها ارسلو لي قطعة غلط انا ما طلبتها           08:45 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           08:46 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   لقد تم الغاء طلب ارجاع           08:47 PM, 02nd Nov                     mariam                    ليش ؟           08:47 PM, 02nd Nov                     mariam                    انا ابغى ترجعونها بس طولو مره           08:47 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   وسيتم انشائه من جيد           08:47 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   جديد           08:47 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:47 PM, 02nd Nov                     mariam                    متى ممكن يتواصلو معي ؟           08:47 PM, 02nd Nov                     mariam                    شكراً           08:48 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   سيتم التواصل بعد انشاء طلب ارجاع           08:48 PM, 02nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:48 PM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1643773