Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد الحسين محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 19:47:18 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد الحسين محمد محمد الحسين محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الحسين محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561044129            11:31 PM, 01st Nov                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           11:35 PM, 01st Nov                     محمد الحسين محمد                    طلبت طلب اونلاين           11:35 PM, 01st Nov                     محمد الحسين محمد                    وكلمتكم للالغاء           11:35 PM, 01st Nov                     محمد الحسين محمد                    ولم يتم الالغاء وجاني رساله بان الطلب اتشحن           11:35 PM, 01st Nov                     محمد الحسين محمد                    رقم الطلب           11:36 PM, 01st Nov                     محمد الحسين محمد                    6237896050           11:36 PM, 01st Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           11:38 PM, 01st Nov                     محمد الحسين محمد                    6237896050           11:39 PM, 01st Nov                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان طلبك قيد الشحنة فيمكنك رفض استلام الطلب عندما يتواصل بك فريق الشحن للتوصيل.           11:40 PM, 01st Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:40 PM, 01st Nov                     محمد الحسين محمد                    وماذا سيحدث بعدها           11:41 PM, 01st Nov                     محمد الحسين محمد                    وهل ممكن استلامها وارجاعها من اقرب فرع؟           11:42 PM, 01st Nov                   Mohammad                   نعم يمكنكم ارجاع في اقرب فرع           11:44 PM, 01st Nov                     محمد الحسين محمد                    شكراا           11:44 PM, 01st Nov                   Mohammad                   يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/en// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:45 PM, 01st Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:47 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1640224