Subject: Ticket Assigned - Conversation with حمد الحربي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 19:39:48 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حمد الحربي حمد الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حمد الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547441395            11:28 PM, 01st Nov                   Mohammad                    مرحبا حمد، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           11:29 PM, 01st Nov                     حمد الحربي                    قمت بعملية ارجاع ولم يتم تحويل المبلغ           11:29 PM, 01st Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           11:30 PM, 01st Nov                     حمد الحربي                    6235235732           11:32 PM, 01st Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:35 PM, 01st Nov                   Mohammad                   ناسف على التاخير           11:36 PM, 01st Nov                   Mohammad                   وتبعا للبيانات تم استلام المنتج في المستودع ويستغرق 2-3 يوم عمل لفحص  الجودة ويستم ارجاع المبلغ اليكم في اسرع وقت           11:36 PM, 01st Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:37 PM, 01st Nov                     حمد الحربي                    بطاقة شكرا لم يضاف لي بها أي نقاط           11:37 PM, 01st Nov                   Mohammad                   سيتم اضافة التقاط بعد 14 يوم عمل من استلام الطلبية           11:39 PM, 01st Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:39 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1640207