Subject: Ticket Assigned - Conversation with shoog
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 19:10:59 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with shoog shoog                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طريقه الاسترجاع؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shoog Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  نعم Bot:  Happy to help. Customer:  عمليه الارجاع Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530701838            11:04 PM, 01st Nov                   Mohammad                    مرحبا شوق،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           11:04 PM, 01st Nov                     shoog                    السلام عليكم           11:04 PM, 01st Nov                   Mohammad                   وعليكم السلام           11:04 PM, 01st Nov                     shoog                    انا طلبت طلبيه تمام وابي اغير المقاس شلون؟           11:05 PM, 01st Nov                     shoog                    عادي ابدل من نفس المتجر؟           11:05 PM, 01st Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           11:06 PM, 01st Nov                     shoog                    6237147724           11:06 PM, 01st Nov                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/sa/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  لا تتردد في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة           11:07 PM, 01st Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:09 PM, 01st Nov                     shoog                    لا شكرا           11:10 PM, 01st Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:10 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1640143