Subject: Ticket Assigned - Conversation with امنه عبدالعزيز
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 18:06:53 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امنه عبدالعزيز امنه عبدالعزيز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امنه عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505705183            09:50 PM, 01st Nov                   Mohammad                    مرحبا امنة، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:52 PM, 01st Nov                     امنه عبدالعزيز                    تم إلغاء واحدة من القطع من قبلكم ولم يتم ترجيع المبلغ           09:52 PM, 01st Nov                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           09:54 PM, 01st Nov                     امنه عبدالعزيز                    هل من مجيب؟؟           09:54 PM, 01st Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           09:55 PM, 01st Nov                     امنه عبدالعزيز                    6237110182           09:55 PM, 01st Nov                     امنه عبدالعزيز                    6237110182           09:57 PM, 01st Nov                     امنه عبدالعزيز                    6237110182           09:57 PM, 01st Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:57 PM, 01st Nov                   Mohammad                   يرجى العلم بانه تم الغاء القطعة لاسباب تتعلق بالجودة و لعدم توفر المنتج في المستودع           09:58 PM, 01st Nov                   Mohammad                   وتم ارجاع المبلغ الى حسابكم           09:58 PM, 01st Nov                     امنه عبدالعزيز                    حسنًا ولكن لم يصلني المبلغ           09:59 PM, 01st Nov                     امنه عبدالعزيز                    تأكدت للتو ولم يتم استرجاع اي مبلغ           10:03 PM, 01st Nov                   Mohammad                   تم ارجاع المبلغ من جانبنا ويستغرق 4-15 يوم عمل لاجل الاجراء البنكي           10:03 PM, 01st Nov                     امنه عبدالعزيز                    حسنًت           10:03 PM, 01st Nov                     امنه عبدالعزيز                    حسناً           10:04 PM, 01st Nov                     امنه عبدالعزيز                    شكرًا           10:04 PM, 01st Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:06 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1639967