Subject: Ticket Assigned - Conversation with فيصل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 17:53:50 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فيصل فيصل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561932911            09:37 PM, 01st Nov                   Mohammad                    مرحبا فيصل ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           09:38 PM, 01st Nov                     فيصل                    لي اكثر من شهرين رافعة طلب ارجاع ولا ارسلتوا لي مندوب           09:39 PM, 01st Nov                     فيصل                    تواصلت معكم بالهاتف بعد اسبوعين من الطلب ووعدتوني انه يجيني المندوب وما جاء           09:40 PM, 01st Nov                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           09:40 PM, 01st Nov                     فيصل                    اذا طلعت من المحادثة عشان رقم الطلب عادي؟ او تنفصل الدردشة           09:41 PM, 01st Nov                     فيصل                    رقم الطلب           09:43 PM, 01st Nov                     فيصل                    6225426081           09:43 PM, 01st Nov                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           09:45 PM, 01st Nov                   Mohammad                   ناسف بانه تم الغاء طلب ارجاع وسيم انشائه من جديد وسيتم الاستلام في اسرع وقت           09:47 PM, 01st Nov                     فيصل                    !!!! ليه تم الغاءه؟!!           09:47 PM, 01st Nov                     فيصل                    طيب انتظر           09:47 PM, 01st Nov                   Mohammad                   لاسباب خاجة عن ارادتنا ولم يتم التواصل بكم           09:50 PM, 01st Nov                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           09:50 PM, 01st Nov                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:53 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1639920