Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايمن صلاح عبدالعليم خليفه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 16:31:48 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايمن صلاح عبدالعليم خليفه ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    Customer:  ياافندم أنا لسه فاتح الكرتونه دلوقتى ولم اجد هذا الطلب Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:24 PM, 29th Oct                   Mohammad                    مرحبا ايمن، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:26 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    حضرتك لم تكمل حديثك معى           08:26 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    أنا بقول لحضرتك أنا لم أجد الطلب           08:26 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    للمره الاولى بفتح الكرتونه الان           08:27 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    لم أجد البيجاما           08:27 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    ولذلك تواصلت معكم           08:27 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    ولو انى وجدت طلبى بالكامل ما كنت تواصلت الان ولا تقدمت بشكوى           08:27 PM, 29th Oct                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             08:28 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    خلال كان يوم سوف يكون الرد ان شاء الله           08:28 PM, 29th Oct                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ او ايصال المنتج الناقص باسرع وقت ممكن           08:28 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    مستعد لاستلام طلبى من اى معرض لكم بالرياض           08:29 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    أنا أريد المنتج           08:29 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    وليس الفلوس           08:29 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    خلال كان يوم يكون الرد           08:30 PM, 29th Oct                   Mohammad                   سيتم رفع طلب الى الفريق المعني           08:30 PM, 29th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:30 PM, 29th Oct                     ايمن صلاح عبدالعليم خليفه                    شكرا جزيلا وأنا فى الانتظار           08:31 PM, 29th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:31 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1630968