Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 15:49:57 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9235940925 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509273501            07:29 PM, 29th Oct                   Mohammad                    مرحبا عبد الله،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           07:30 PM, 29th Oct                     عبدالله                    السلام عليكم           07:30 PM, 29th Oct                     عبدالله                    طلبيتي ، موجود عندي تم الارجاع ومحد تواصل معي ؟           07:30 PM, 29th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           07:31 PM, 29th Oct                     عبدالله                    9235940925           07:32 PM, 29th Oct                   Mohammad                   من اي دولة رفعتم الطلب           07:33 PM, 29th Oct                     عبدالله                    السعوديه           07:33 PM, 29th Oct                   Mohammad                   يبدا رقم الطلب ب6           07:35 PM, 29th Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           07:36 PM, 29th Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            07:36 PM, 29th Oct                     عبدالله                    6235940925           07:37 PM, 29th Oct                     عبدالله                    هذا هو بالغلط حطيت ٩ بدل ٦           07:37 PM, 29th Oct                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان فريق الشحن حاول بكم الاتصال ولكن ليس هناك استجابة وقد تم ارجاعه الى المستودع ويرجى رفع الطلب من جديد ليتم استلام المنتجات من حضرتك.           07:38 PM, 29th Oct                   Mohammad                   وتم التواصل على الرقم  ولكن ليس هناك رد  +966509273501           07:38 PM, 29th Oct                     عبدالله                    لم يتم التواصل معي أبداً ؟           07:39 PM, 29th Oct                     عبدالله                    التواصل بالاتصال ؟           07:40 PM, 29th Oct                     عبدالله                    ؟           07:41 PM, 29th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج ويرجى رفع الطلب من جديد وسيتم توصيل المنتجات اليكم           07:41 PM, 29th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:42 PM, 29th Oct                     عبدالله                    طيب لم يتم التواصل معي ب خصوص هذي الشحنة ؟           07:42 PM, 29th Oct                     عبدالله                    اذا كان الخطأ من عندكم ، فأرجوا ان تصلحوا خطأكم بدل ما اطلب ثاني مرة ويصير نفس الشيء ..           07:43 PM, 29th Oct                   Mohammad                   ناسف بان الطلب تم ارجاعه الى المستودع ولايمكننا ارساله اليكم           07:44 PM, 29th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:44 PM, 29th Oct                     عبدالله                    طيب رجع المستودع امري لله ، لو طلبت ثاني مره وصار نفس الشيء ؟           07:44 PM, 29th Oct                     عبدالله                    مع كامل الاحترام لكم هذا ليس تسويق اذا كان الخطأ من عندي انا تحمله واذا كان من عندكم انتم تتحملونه ..           07:46 PM, 29th Oct                     عبدالله                    اتحدا لو تم التواصل معي ب خصوص الطلبية ..           07:46 PM, 29th Oct                   Mohammad                   ناسف بانه تبعا لبيانات فريق الشحن تمت محاولة الاتصال على الرقم 966509273501 ولكن لم يتم الاتصال           07:46 PM, 29th Oct                   Mohammad                   لذا تم ارجاعه الى المستودع           07:47 PM, 29th Oct                     عبدالله                    وهل تتوقع ان كلامهم صحيح ؟           07:47 PM, 29th Oct                     عبدالله                    عموما الف شكر لك ، هذا ليس احتواء مشكلة هذا تطفيش ..           07:49 PM, 29th Oct                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا خيار ارجاع نفس الطلب ويرجى رفع الطلب من جديد وسيتم التوصيل اليكم           07:49 PM, 29th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:49 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1630833