Subject: Ticket Assigned - Conversation with نايف العنزي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 15:08:55 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نايف العنزي نايف العنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نايف العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096592229789            07:02 PM, 29th Oct                   Mohammad                    مرحبا نايف ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           07:02 PM, 29th Oct                     نايف العنزي                    خصمتو مني مبلغ وبعدين قلتو انا لم تتم عمليه الشراء           07:03 PM, 29th Oct                     نايف العنزي                    كلمت البنك وعطاني رقم العمليه           07:03 PM, 29th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           07:03 PM, 29th Oct                     نايف العنزي                    030311019553           07:04 PM, 29th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           07:04 PM, 29th Oct                   Mohammad                   وفشلت الدفع من قبل البنك لطلب 8210868529 ولكن تمت الموافقة على الدفع برقم 8210868543           07:05 PM, 29th Oct                   Mohammad                   وسيتم التوصيل في اسرع وقت           07:05 PM, 29th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:05 PM, 29th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:08 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1630720