Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه الشيوخ
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 14:51:11 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه الشيوخ فاطمه الشيوخ                    Customer:  مساء الخير Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:46 PM, 29th Oct                   Mohammad                    مرحبا فاطمة، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           06:47 PM, 29th Oct                     فاطمه الشيوخ                    مساء الخير           06:47 PM, 29th Oct                     فاطمه الشيوخ                    6235071075           06:47 PM, 29th Oct                     فاطمه الشيوخ                    ابغى اشيك على شحنتي           06:47 PM, 29th Oct                     فاطمه الشيوخ                    ايش صار فيها           06:47 PM, 29th Oct                   Mohammad                   مساء النور           06:47 PM, 29th Oct                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان فريق الشحن حاول بكم الاتصال ولكن ليس هناك استجابة وقد تم ارجاعه الى المستودع ويرجى رفع الطلب من جديد ليتم استلام المنتجات من حضرتك.           06:48 PM, 29th Oct                     فاطمه الشيوخ                    امس وصلني مسج انها تكنسلت لانهم تواصلو معاي وانا ماحد تواصل وياي           06:48 PM, 29th Oct                   Mohammad                   ناسف بانه كنسلت           06:48 PM, 29th Oct                     فاطمه الشيوخ                    وكيف ارجع ارفع طلب           06:49 PM, 29th Oct                   Mohammad                   يرجى رفع الطب عادي كما رفعتم من قبل           06:50 PM, 29th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:50 PM, 29th Oct                     فاطمه الشيوخ                    لا           06:50 PM, 29th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:51 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1630661