Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 11:23:50 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب زينب                    Customer:  الو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:15 PM, 29th Oct                   Mohammad                    مرحبا زينب، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:15 PM, 29th Oct                     زينب                    يعطيك العافيه           03:16 PM, 29th Oct                     زينب                    لو سمحت عندي طلب استرجاع من شهر ماجاء احد استلم الطلب           03:16 PM, 29th Oct                     زينب                    ولا رجع لي المبلغ           03:16 PM, 29th Oct                   Mohammad                   ناسف على التاخير و الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           03:16 PM, 29th Oct                     زينب                    6228244598           03:17 PM, 29th Oct                     زينب                    الو           03:18 PM, 29th Oct                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:19 PM, 29th Oct                   Mohammad                   ناسف على التاخير           03:20 PM, 29th Oct                     زينب                    طيب           03:21 PM, 29th Oct                   Mohammad                   لقد تم الغاء ارجاع لاسباب خارجة عن ارادتنا وسيتم انشائه من جد يد لاستلام المنتج           03:21 PM, 29th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:23 PM, 29th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:23 PM, 29th Oct                     زينب                    الحين يعني حليت المشكله           03:23 PM, 29th Oct                     زينب                    متى بيجون يتخذون ااطلب           03:23 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1630065