Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 29 Oct 2020 11:22:48 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام السلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507821217            03:11 PM, 29th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:12 PM, 29th Oct                     السلام                    ما رديت ع المندوب ورجعوا طلبي           03:12 PM, 29th Oct                     السلام                    وانا ابيه الحين           03:12 PM, 29th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           03:13 PM, 29th Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            03:14 PM, 29th Oct                     السلام                    دقيقة           03:14 PM, 29th Oct                   Mohammad                   طيب           03:15 PM, 29th Oct                     السلام                             03:15 PM, 29th Oct                     السلام                    ابي المنتج انا بس ما رديت ع المندوب ورجعوه           03:16 PM, 29th Oct                     السلام                    تكفون احتاجه مره           03:16 PM, 29th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           03:17 PM, 29th Oct                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان فريق الشحن حاول بكم الاتصال ولكن ليس هناك استجابة وقد تم ارجاعه الى المستودع ويرجى رفع الطلب من جديد ليتم استلام المنتجات من حضرتك.           03:18 PM, 29th Oct                     السلام                    يرجى ايش ؟           03:18 PM, 29th Oct                   Mohammad                   وتم ارجاع المبلغ 39 ريال الى حسابكم وييتغرق 4-15 يومع مل           03:18 PM, 29th Oct                     السلام                    اطلب مره ثانية؟           03:18 PM, 29th Oct                     السلام                    ويرجع خصم النقاط؟           03:18 PM, 29th Oct                     السلام                    والشحن المجاني؟           03:18 PM, 29th Oct                   Mohammad                   ويستغرق 4-15 يوم عمل  لايداعه في حسابكم           03:18 PM, 29th Oct                   Mohammad                   يرجى رفع الطلب عادي           03:19 PM, 29th Oct                     السلام                    طيب ليه كذا يرجعون بدون ما يشاوروني؟           03:19 PM, 29th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج تم ارجاعه لعدم الرد           03:20 PM, 29th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:20 PM, 29th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:22 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1630063