Subject: Ticket Assigned - Conversation with امل يوسف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Oct 2020 09:45:40 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امل يوسف امل يوسف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل يوسف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:30 PM, 28th Oct                     امل يوسف                    اوكه           01:30 PM, 28th Oct                   Mohammad                    مرحبا امل،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           01:31 PM, 28th Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            01:32 PM, 28th Oct                     امل يوسف                    نعم           01:32 PM, 28th Oct                     امل يوسف                    معي طلب استرجاع وتم تحويل مبلغ ع حسابي           01:33 PM, 28th Oct                     امل يوسف                    ولما رجعت للبنك قالو لما يتم الاسترجاع           01:33 PM, 28th Oct                     امل يوسف                    ورقم الي تم ارسال لي لم يكن موجود عندهم           01:33 PM, 28th Oct                     امل يوسف                    الوووو           01:34 PM, 28th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           01:34 PM, 28th Oct                     امل يوسف                    الان برسله           01:34 PM, 28th Oct                   Mohammad                   انتظر           01:35 PM, 28th Oct                     امل يوسف                             01:36 PM, 28th Oct                     امل يوسف                    وارسلتو لي رقم تحويل البنكي           01:37 PM, 28th Oct                     امل يوسف                             01:37 PM, 28th Oct                     امل يوسف                    وارسلت للبنك وقالو لم يتم تحويل من قبلكم           01:38 PM, 28th Oct                   Mohammad                   لقد تم ارجاع المبلغ من جانبنا برقم عملية التحويل 159853803300067255           01:38 PM, 28th Oct                   Mohammad                   ويرجى التواصل بهم وتزويدنا بكشف الحساب من التاريخ 05/10/2020 حتى =28/10/2020 لنتمكن من خدمتكم           01:39 PM, 28th Oct                     امل يوسف                    ممكن تراجعو البنك لان اني تواصلت معهم واعطيتهم رقم تحويل قالو لما يتم تحويل اي حساب من طرفكم           01:39 PM, 28th Oct                     امل يوسف                    اوكه           01:40 PM, 28th Oct                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا خيار مراجعة البنك يرجى الطلب منهم بكشف الحساب ونقوم برفع الطلب الى الفريق المعني للتواصل بالبنك           01:42 PM, 28th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:43 PM, 28th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:45 PM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1626609