Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Oct 2020 09:09:24 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:47 PM, 28th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:48 PM, 28th Oct                     مرحبا                    الحين انا لي اكثر من شهر وبكل سهوله ترسل رساله استرجاع كان مافي شي صار           12:48 PM, 28th Oct                     مرحبا                    ولا تقول من 7 الي 10 ايام يتواصلو معك           12:49 PM, 28th Oct                     مرحبا                    مع احترامي لكم شركه فاشله صراحه           12:49 PM, 28th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج والتاخير           12:50 PM, 28th Oct                   Mohammad                   ناسف بانه حدث الخلل في طلب الارجاع لحضرتك وتم انشائه من جديد وسيتم استلام المنتج باسرع وقت           12:51 PM, 28th Oct                     مرحبا                    القطعه ما وصلتني وش الحل           12:51 PM, 28th Oct                     مرحبا                    اي منتج           12:51 PM, 28th Oct                     مرحبا                    ياحبيبي انا ناقص قطعه لي           12:52 PM, 28th Oct                     مرحبا                    استرجع ايه           12:53 PM, 28th Oct                   Mohammad                   ما وصلكم بالاطلاق او وصلكم جزء من المنتج           12:55 PM, 28th Oct                     مرحبا                    وصل كل الشحنه الا ذا المنتج سراويل داخليه           12:56 PM, 28th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           12:57 PM, 28th Oct                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             12:57 PM, 28th Oct                     مرحبا                    خلال كم شهر ثاني كمان           12:58 PM, 28th Oct                     مرحبا                    ا           01:01 PM, 28th Oct                   Mohammad                   ناسف على التاخير           01:06 PM, 28th Oct                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت ممكن           01:07 PM, 28th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:07 PM, 28th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:09 PM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1626471