Subject: Ticket Assigned - Conversation with السيد عبدالعاطي محمود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Oct 2020 08:42:15 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السيد عبدالعاطي محمود السيد عبدالعاطي محمود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السيد عبدالعاطي محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554780942            12:27 PM, 28th Oct                   Mohammad                    مرحبا عبد العاطي ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:28 PM, 28th Oct                     السيد عبدالعاطي محمود                    قمت بارجاع سلعة منذ حوالي ٢٠ يوم ولم يتم اضافة المبلغ لرصيدي الى الآن           12:29 PM, 28th Oct                   Mohammad                   ناسف على التاخير           12:30 PM, 28th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           12:30 PM, 28th Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            12:31 PM, 28th Oct                     السيد عبدالعاطي محمود                    لحظة           12:32 PM, 28th Oct                     السيد عبدالعاطي محمود                    6231974988           12:33 PM, 28th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           12:34 PM, 28th Oct                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 148.50 ريال الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  12/10/2019 ويستغرق 4-15  لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           12:34 PM, 28th Oct                     السيد عبدالعاطي محمود                    اخي المدة انقضت بالفعل           12:35 PM, 28th Oct                     السيد عبدالعاطي محمود                    وتمت مراجعة البنك ولم يصل المبلغ او يضاف لرصيد حسابي لديكم           12:36 PM, 28th Oct                   Mohammad                   يرجى تزويد البنك رقم التحويل هذا 169999990008138461 وتزويدنا بكشف الحساب لنتمكن من خدمتكم           12:38 PM, 28th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:41 PM, 28th Oct                     السيد عبدالعاطي محمود                    شكراً جزيلاً لمساعدتك           12:41 PM, 28th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:42 PM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1626370