Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Oct 2020 07:51:09 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560374461            11:40 AM, 28th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           11:43 AM, 28th Oct                     مرحبا                    اهلن           11:44 AM, 28th Oct                     مرحبا                    لدي طلب ارجاع من شهر تقريباً تواصلت مع خدمه العملاء هاتفياً وتم رفع  عدة شكاوي والى الأن لم يأتي احد لاستلام الارجاع           11:45 AM, 28th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           11:46 AM, 28th Oct                     مرحبا                             11:46 AM, 28th Oct                     مرحبا                    سوف اقدم شكوى الى وزاره التجاره في حال لم يتم قدوم مندوب لاستلام الأرجاع اليوم           11:47 AM, 28th Oct                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           11:47 AM, 28th Oct                   Mohammad                   ناسف على التاخير           11:48 AM, 28th Oct                     مرحبا                    من حقي كعميل احترام العميل وعدم التسويف للعلم ٥ مكالمات ولافائده           11:48 AM, 28th Oct                   Mohammad                   لقد حدث التاخير لاجل حدوث خطا تقني وتم الغاء طلب ارجاع وسيتم انشائه من جديد وسيتم الاستلام في اسرع وقت           11:49 AM, 28th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:49 AM, 28th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:50 AM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1626153