Subject: New Reply Received - السلام عليكم انا طلبت طلبية وصلتني ولكن هناك منتج لم يصلني وتواصلت في نفس اليوم مع خدمة العملاء واخبروني انه نفذ وانه سيتم ارجاع المبلغ الى بطاقة الائتمان ولكن لم يصلني شي وهذه الطلبية صار لها اكثر من ثلاث شهور وكل مرة اتواصل فيها مع خدمة العملاء يردون ب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Oct 2020 11:34:32 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم انا طلبت طلبية وصلتني ولكن هناك منتج لم يصلني وتواصلت في نفس اليوم مع خدمة العملاء واخبروني انه نفذ وانه سيتم ارجاع المبلغ الى بطاقة الائتمان ولكن لم يصلني شي وهذه الطلبية صار لها اكثر من ثلاث شهور  وكل مرة اتواصل فيها مع خدمة العملاء يردون ب  Ticket comment <div style="direction: rtl">كل مرة نفس الكلام وم يصير اي تغييير انا ابغي اقدم شكوى صراحة لان حتى في طلبية ثانية سويت استرجاع لمنتج وصار له 13يوم من تسليمه للمندوب ولحد الان لم يتم الارجاع ولا ايداع المبلغ وتواصلت مع خدمة العملاء وقالوا خلال يومين سيتم الارجاع ولكن م صار اي شي مع العلم رقم الطلب 9605186858 والله تجربة التسوق من موقعكم ما راح اكررها لانه فيه نصب واحتيال </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في 26‏/10‏/2020 الساعة 3:08 م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">مرحبا ام عبد العزيز،</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA">شكراً
لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا
به</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">يرجى
العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات
المعنية للتحقيق او ارجاع المبلغ  و سيتم اتخاذ الإجراء بأسرع وقت
ممكن</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">شكرا لتعاونكم</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right">
<span lang="ar-SA" dir="rtl">لا
تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من
المساعدة</span>.</div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right"><span lang="ar-SA">أصدقائك،</span></div>
<div dir="rtl" style="margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 100%; text-align: right"><span lang="ar-SA">خدمة
العملاء </span></div>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1618958