Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Oct 2020 15:45:45 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    لو سمحت انا طالبه اوردر رقمه 2000324803           07:34 PM, 25th Oct                     User                    عباره عن بليزر لونه كريمى الاوردر جايلى البليزر لونه اسود !!           07:35 PM, 25th Oct                     User                             07:36 PM, 25th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            07:36 PM, 25th Oct                     User                    اهلا بحضرتك           07:36 PM, 25th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           07:37 PM, 25th Oct                   Mohammad                   وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء           07:37 PM, 25th Oct                   Mohammad                   ويرجى استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020-225878188) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. .           07:37 PM, 25th Oct                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ اليكم           07:37 PM, 25th Oct                     User                    انا عايزه ابدله لو سمحت بالون الى طلبته           07:37 PM, 25th Oct                     User                    لانى دخلت على السايت تانى لقيت اللون ده من المقاس الى طلباه خلص           07:38 PM, 25th Oct                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستبدال غير متوفرة           07:38 PM, 25th Oct                     User                    بس ده خطأ من عندكم           07:38 PM, 25th Oct                   Mohammad                   وليس لدينا خيار الاستبدال           07:38 PM, 25th Oct                     User                    تمام عايزه نفس طلبى تانى لو سمحت ونفس اللون والمقاس           07:39 PM, 25th Oct                   Mohammad                   نعم يرجى اخيتار المنتج المختار عبر الموقع وسيتم توصيله اليكم           07:40 PM, 25th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           07:40 PM, 25th Oct                     User                    المنتج خلص من السايت           07:40 PM, 25th Oct                     User                    هل ده خطا انا اتحمله ؟           07:40 PM, 25th Oct                   Mohammad                   برجاء العلم ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون. ​شكرا لتعاونكم معنا ونتطلع لخدمتكم لاحقاً.           07:40 PM, 25th Oct                   Mohammad                   يرجى عدم القلق           07:41 PM, 25th Oct                     User                    حضرتك انا عايزه استلم طلبى سليم           07:41 PM, 25th Oct                     User                    اظن حقى           07:42 PM, 25th Oct                     User                    اللون جاى غلط يتغير مَش يرجع           07:42 PM, 25th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج ويرجى ارجاع المنتج ويرجى رفع الطلب من جديد في حال توفر المنتج ولا يوجد حاليا نفس المنتج سيتم توفيره في اسرع وقت يرجى السماح لنا           07:43 PM, 25th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:45 PM, 25th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1618230