Subject: Ticket Assigned - Conversation with بدر السلمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Oct 2020 12:36:46 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بدر السلمي بدر السلمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدر السلمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501245155            04:30 PM, 25th Oct                     بدر السلمي                    تممام           04:30 PM, 25th Oct                   Mohammad                    مرحبا بدر،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:30 PM, 25th Oct                     بدر السلمي                    عندي طلبيه من سنتربوينت واريد فقط الاستبدال وليس الاسترجاع           04:31 PM, 25th Oct                     بدر السلمي                    اريد اسستبدال منتج فقط مقاس           04:31 PM, 25th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           04:32 PM, 25th Oct                     بدر السلمي                    https://www.centrepointstores.com/sa/ar/my-account/order/6234047117?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_SA_ar           04:32 PM, 25th Oct                     بدر السلمي                    هذا رقمم الطلب           04:32 PM, 25th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           04:34 PM, 25th Oct                   Mohammad                   ناسف بان خدمة الاستيدال غير متوفرة حاليا لمنتجات ماكس ولكن يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/sa/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:34 PM, 25th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:35 PM, 25th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:36 PM, 25th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1617492