Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Oct 2020 12:28:16 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536652818            04:19 PM, 25th Oct                     فاطمه                    السلام عليكم           04:19 PM, 25th Oct                     فاطمه                    صار لي 21انتظر استرجاع المبلغ المالي ولا جاني :)           04:19 PM, 25th Oct                     فاطمه                    مو منطق يعني اقعد الاحق وراكم عشان ترجع لي فلوسي           04:20 PM, 25th Oct                     فاطمه                    ؟           04:23 PM, 25th Oct                   Mohammad                    مرحبا فاطمة، معك شفيق يسرني ان اساعدك            04:23 PM, 25th Oct                     فاطمه                    ي هلا           04:23 PM, 25th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           04:23 PM, 25th Oct                     فاطمه                    6230940310           04:24 PM, 25th Oct                     فاطمه                    مكتوب سيظهر في حسابك خلا ٥ الى ٧ ايام اجين مر ٢١ يوم ؟           04:25 PM, 25th Oct                     فاطمه                    احين*           04:25 PM, 25th Oct                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 66.60 ريال الى البنك  الخاص بحضرتك بتاريخ  12/10/2019 ويستغرق 4-15 برقم عملية التحويل 169999990006149832 لايداعه  في حساب العميل لاجل الاجراء البنكي ويرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب بعد هذه المدة والتواصل بنا لنتمكن من خدمتكم..           04:26 PM, 25th Oct                     فاطمه                    اوكي شكرا           04:26 PM, 25th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:28 PM, 25th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1617449