Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاجر عاطف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Oct 2020 10:25:46 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاجر عاطف هاجر عاطف                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:18 PM, 25th Oct                   Mohammad                    مرحبا هاجر ،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           02:18 PM, 25th Oct                     هاجر عاطف                    افضل الاتصال صوتيا .. لو تتكرمون يعني           02:18 PM, 25th Oct                   Mohammad                   يمكنك الإتصال على (800-1111027           02:19 PM, 25th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:19 PM, 25th Oct                     هاجر عاطف                             02:20 PM, 25th Oct                     هاجر عاطف                    هذا رقم الطلب           02:20 PM, 25th Oct                     هاجر عاطف                    وصلت الاغراض بشكل مزري           02:20 PM, 25th Oct                     هاجر عاطف                             02:21 PM, 25th Oct                     هاجر عاطف                    وكأني طلبتها من سلة زبالة           02:21 PM, 25th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           02:21 PM, 25th Oct                   Mohammad                   ويرجى استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/sa/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:21 PM, 25th Oct                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ الى حضرتك           02:21 PM, 25th Oct                     هاجر عاطف                    رح تتفاهمون معي زي الناس او ارسل شكوى لوزارة التجارة وحماية المستهلك ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           02:21 PM, 25th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج  والتجربة التي حصل لكم           02:22 PM, 25th Oct                     هاجر عاطف                    لا كذا مافيه تفاهم معاكم انا رح اعرف اخذ حقي           02:22 PM, 25th Oct                   Mohammad                   وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء           02:22 PM, 25th Oct                   Mohammad                   ويرجى ارجاع المنتجات بالطرق المذكور اعلاه وسيتم ارجاع المبلغ اليكم بالكامل           02:23 PM, 25th Oct                   Mohammad                   يرجى السماح لنا على هذه التجربة           02:23 PM, 25th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:24 PM, 25th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:25 PM, 25th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1616981