Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد عجيبه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 22 Oct 2020 08:05:31 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد عجيبه احمد عجيبه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد عجيبه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537302982            11:36 AM, 22nd Oct                   Mohammad                    مرحبا احمد،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           11:38 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    [email-masked]           11:38 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بمزيد من المعلومات حول استفسارك حتى نتمكن من خدمتك باكمل وجه           11:39 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            11:41 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    نعم           11:41 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    معك           11:41 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بمزيد من المعلومات حول استفسارك حتى نتمكن من خدمتك باكمل وجه           11:41 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    الان مي وقت طويل قمت باسترجاع طلب           11:43 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    ولم ياتي اي مبلغ           11:43 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    [email-masked]           11:43 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    الاميل           11:43 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    رقم الجوال           11:44 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    ٠٥٣٧٣٠٢٩٨٢           11:44 AM, 22nd Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           11:44 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    6226783187           11:44 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   كم منتج استلم المندوب منكم           11:45 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            11:47 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    3           11:47 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   يرجى تزويدنا برقم ارجاع الذي قمتم بتسليم 3 منتجات الى المندوب لنتمكن من خدمتكم           11:48 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    3منتجا           11:49 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    ت           11:49 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   يرجى تزويدنابرقم الارجاع الذي قمتم بتسليم المنتجات الي المندوب           11:50 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:52 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    مازلت معي ياخي           11:53 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   هل مازلنا على التواصل           11:53 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    طيب وش المشكله           11:54 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   يرجى تزويدنابرقم الارجاع الذي قمتم به بتسليم 3 منتجات الي المندوب           11:54 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    ماعني اي رقم المندوب لم يعطني اي رقم           11:55 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    تم شحن طلبك رقم 6226783187 للمنتج تيشيرت مستدام بياقة مستديرة وأ... +3منتج/منتجات  AWB 46282200366. توقع التوصيل في 28-09-2020. تتبع الطلب https://www.aramex.com/express/track.aspx/46282200366           11:56 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             11:58 AM, 22nd Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:58 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    البريد المسجل لم يتي عليه رسايل           11:59 AM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    ممكن يتم تغيره           12:00 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني  لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           12:00 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            12:01 PM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    نعم           12:02 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           12:02 PM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    [email-masked]           12:02 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   شكرا على التزويد سيتم رفع طلب الى الفريق المعني           12:03 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:03 PM, 22nd Oct                     احمد عجيبه                    تسلم وشكر لك           12:04 PM, 22nd Oct                   Mohammad                   طاب يومكم           12:05 PM, 22nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1608880