Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاتن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Oct 2020 08:28:11 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاتن فاتن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاتن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:23 PM, 19th Oct                   Mohammad                    مرحبا فاتن،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:23 PM, 19th Oct                     فاتن                    اهلا           12:23 PM, 19th Oct                     فاتن                    طلب الاستراد النقدي           12:23 PM, 19th Oct                     فاتن                    ارجعت طلب           12:23 PM, 19th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           12:24 PM, 19th Oct                     فاتن                    ممكن تطلع المحادثه فوق وتشوف كم مرا راسلتكم تقريبا للان شهر ونص           12:24 PM, 19th Oct                   Mohammad                   ناسف على التاخير           12:25 PM, 19th Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           12:25 PM, 19th Oct                   Mohammad                   وسيتم رفع طلب الى الفريق المعني لارجاع المبلغ بسرعة           12:25 PM, 19th Oct                     فاتن                    [email-masked]           12:26 PM, 19th Oct                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             12:26 PM, 19th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:26 PM, 19th Oct                     فاتن                    ارجو ذلك           12:26 PM, 19th Oct                   Mohammad                   نحاول وسيتم ارجاع المبلغ بسرعة           12:27 PM, 19th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:27 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1599339