Subject: New Reply Received - مشكلة استرجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Oct 2020 06:43:59 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  مشكلة استرجاع   Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم ، تم التواصل مع خدمة العملاء الاسبوع الماضي وقالوا ان الاحسن ماترجعينها للفرع لان الفلوس ماراح ترجع لك لانك كملتي اكثر من ١٤ يوم ، وانا ابغى فلوسي ترجع لي خصوصا ان الطلبيه خطأ فادح منكم ، وقالت راح يجي لك المندوب ويستلمها منك ، لكن متى راح يتواصلون معي تعبت ومليت وانا كل شوي اراسلكم لي شهرين على هالحاله ! ماصارت ! </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٠٣‏/١٠‏/٢٠٢٠ الساعة ٣:٥٤ م، كتب/كتبت ‏Noura ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">لو من الاول اقدر ارجع من الفرع كان قلتوا طيب ! </div>
<div style="direction: rtl">انا اتصلت على خدمة العملاء وقالت لي لازم يكون الترجيع من عندنا عشان الخطأ من عندنا ! </div>
<div style="direction: rtl">طيب الحين لو ارجعه للفرع هل بيرجع لي فلوسي لان تم على الطلب شهر ولم يتم استرجاعه منكم ! وكنت متعطله كل هالوقت على اساس بتجوني ولا جيتوا ! </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٠٣‏/١٠‏/٢٠٢٠ الساعة ١٠:٣٠ ص، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<span dir="rtl" lang="ar-SA" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">شكراً لك على تواصلك معنا</span>.</div>
<span dir="rtl" lang="ar-SA" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به</span>.</div>
<div dir="rtl" style='box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word; color: rgb(24, 50, 71); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;  text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; margin-top: 0.49cm; margin-bottom: 0.49cm; line-height: 14px; text-align: right'><span dir="rtl" lang="ar-SA" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية لاستلام المنتج وتبع للبيانات تمت المحاولة للاستلام ولكن لم يتم الرد وقد تم الغاء طلب الاستلام ويرجى ارجاعه في اقرب فرع في حال رغبتكم للارجاع.</span></div>
<span dir="rtl" lang="ar-SA" style="box-sizing: border-box; word-break: break-word; overflow-wrap: break-word">لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة</span>.</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1494316