Subject: Ticket Assigned - Conversation with عادل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Oct 2020 13:01:51 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عادل عادل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عادل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553217720            04:52 PM, 18th Oct                   Mohammad                    مرحبا عادل،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           04:53 PM, 18th Oct                     عادل                    السلام عليكم استاذ شفيق           04:54 PM, 18th Oct                     عادل                    بسأل كم مده الاسترجاع؟ انا طلبت اونلاين ووصلت           04:54 PM, 18th Oct                     عادل                             04:55 PM, 18th Oct                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتح خلال 14 يوم عمل           04:56 PM, 18th Oct                     عادل                    عندي هذا المنتج وصلني بدون البنطلون           04:56 PM, 18th Oct                     عادل                    لانه اذا المنتج بدون بنطلون فسوف اطلب استرجاعه           04:57 PM, 18th Oct                   Mohammad                   يرجى ارجاعه ب الإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/sa/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:59 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:01 PM, 18th Oct                     عادل                    شكرا لك           05:01 PM, 18th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:01 PM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1597193