Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Oct 2020 12:55:31 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           04:22 PM, 18th Oct                     User                    انا كان عندي مشكله من يوم الاحد الفات           04:22 PM, 18th Oct                     User                    و مع الاسف محدش بيساعدني           04:23 PM, 18th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            04:23 PM, 18th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           04:23 PM, 18th Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بمزيد من المعلومات حول استفسارك حتى نتمكن من خدمتك باكمل وجه           04:24 PM, 18th Oct                     User                    انا كنت طالبه اوردر وصلني يوم الاحد الفات           04:24 PM, 18th Oct                     User                    و كان في بيجامه           04:24 PM, 18th Oct                     User                    جتلي ناقصه           04:24 PM, 18th Oct                     User                    جت البلوزه فقط من غير البنطلون           04:24 PM, 18th Oct                     User                    اتكلمت اكتر من ٤ مرات و بعت اكتر من ٥ ايميلات           04:25 PM, 18th Oct                     User                    محدش بيرد على الايميل           04:25 PM, 18th Oct                     User                    و المكالمات بياخدوا رقمي و يقولولي حد هيكلمك           04:25 PM, 18th Oct                     User                    و طبعا محدش بيتكلم           04:26 PM, 18th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب والاسم الكامل للمنتج الناقص  حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           04:26 PM, 18th Oct                     User                    عملت طلب ارجاع و حد جه اخد القطعه الموجوده يوم الاتنين           04:26 PM, 18th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           04:29 PM, 18th Oct                     User                    2000263109           04:30 PM, 18th Oct                     User                    دا رقم الطلب           04:32 PM, 18th Oct                     User                    البيجامه الوحيده القطعتين هي الجت البلوزه فقط           04:32 PM, 18th Oct                   Mohammad                   تبعا لبيانات فريق الشحن تم استلام منتج وسيتم توصيله الى المستودع خلال 1-3 يوم ويستغرق 2-3 يوم لفحص الجودة ثم يتم ارجاع المبلغ الى حسابكم           04:33 PM, 18th Oct                     User                    انا كنت طالباها عليها اوفر           04:34 PM, 18th Oct                     User                    و كنت دافعه كاش اون ديليفري           04:34 PM, 18th Oct                     User                    و كنت طالبه اوردر كبير فا بالتالي مدفعتش شحن           04:34 PM, 18th Oct                     User                    اما اجي اطلبها هدفع تمنها مرتين!!           04:35 PM, 18th Oct                     User                    و دي مش غلطتي ولا مشكلتي           04:35 PM, 18th Oct                     User                    المفروض اني طالبه حاجه تيجي كامله و مظبوطه           04:36 PM, 18th Oct                     User                    مش ناقصه و انا الاتحمل العواقب كمان           04:36 PM, 18th Oct                     User                    و بعدين المده الحضرتك باعتها دي عدت خلاص مندوب الشحن استلم مني الحاجه يوم الاتنين           04:37 PM, 18th Oct                   Mohammad                   ناسف على التاخير           04:38 PM, 18th Oct                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ اليكم في اسرع وقت ممكن           04:38 PM, 18th Oct                     User                    بالنسبه لباقي الكلام البعتوا!           04:38 PM, 18th Oct                   Mohammad                   نحاول ان لا يتاخر الاسترداد           04:40 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:40 PM, 18th Oct                     User                    ايوا           04:40 PM, 18th Oct                     User                    انا دلوقتي كنت طالبه البيجامه عليها خصم           04:40 PM, 18th Oct                     User                    و دافعه كاش اون ديلفري           04:41 PM, 18th Oct                     User                    و الاوردر كان كبير مدفعتش شحن           04:41 PM, 18th Oct                     User                    ليه لما اجي اطلبها تاني ادفع كل الكلام دا           04:41 PM, 18th Oct                     User                    في حين ان دي مش غلطتي           04:41 PM, 18th Oct                     User                    دي غلطه المتجر بتاعكوا الباعت الاوردر ناقص           04:42 PM, 18th Oct                     User                    ليه اتحمل انا المشكله!!           04:42 PM, 18th Oct                   Mohammad                   ناسف على الخطا الغير مقصود به           04:42 PM, 18th Oct                     User                    ايوا فا اعمل ايه بالاسف           04:43 PM, 18th Oct                   Mohammad                   وما عدا المنتج الواحد استلمتم المنتجات الاخرى ايصا           04:43 PM, 18th Oct                     User                    عشان دا طبيعي           04:43 PM, 18th Oct                     User                    هو انا طالبه منكوا ببلاش           04:43 PM, 18th Oct                   Mohammad                   وقد قمتم بارجاع المنتج الناقص وسيتم ارجاع المبلغ المدفوع للمنتج الناقص           04:44 PM, 18th Oct                     User                    و لا جايبنلي هديه           04:44 PM, 18th Oct                     User                    لا كان المفروض اخده ناقص!!!!!!!           04:44 PM, 18th Oct                     User                    انا طالبه حاجات دافعه تمنها عشان تجيلي ناقصه           04:45 PM, 18th Oct                     User                    و لما تيجي ناقصه احمد ربنا ان الباقي طلع كويس!           04:45 PM, 18th Oct                     User                    ايه المنطق دا في التعامل!           04:46 PM, 18th Oct                     User                    انتوا مش بروفيشنال تماما و دي اسوء تجربه في الشراء اون لاين و المفروض تقفلوا الخدمه دي لان انتوا مش قدها           04:47 PM, 18th Oct                     User                    و انا عمري ما هطلب منكوا حاجه تاني و هكتب ريفيو عنكوا في كل الجروبات           04:47 PM, 18th Oct                     User                    عشان محدش يمر بالتجربه السيئه دي تاني           04:48 PM, 18th Oct                     User                    انا عاوزه اعرف الفلوس هتنزل حسابي امتى؟؟           04:49 PM, 18th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج ولا يوجد القطعة المقودة في المستودع لذا لا يمكننا ايصال الناقص وسيتم ارجاع المبلغ الى حضرتكم           04:50 PM, 18th Oct                   Mohammad                   سينزل المبلغ في رصيد حضرتك           04:51 PM, 18th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:53 PM, 18th Oct                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:55 PM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1597168