Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Oct 2020 14:31:59 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User Squeaking Pizza                    مساء الخير، لو سمحت انا بطلب "verification code"           06:20 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    علشان اوصل كارت شكرا بالحساب. انتو مش بتبعتوا الكود ابدا و قبلتوا الكارت بتاعي مرتين           06:20 PM, 17th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            06:20 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    و بلغتني على التليفون انها رفعت شكوى للدعم الفني و برده مافيش اي جديد           06:20 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    اهلا استاذ شفيق           06:20 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    قفلتوا الكارت بتاعي مرتين و طلبت الكود اكتر من ٣٠ مرة مش بيتبعت ابدا           06:21 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    و مش عارفين تحلوا المشكلة و كمان الخط بتاعكم مرفوع من الخدمة مش عارفة اتكلم في التليفون           06:21 PM, 17th Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل بشكرا لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           06:21 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    [email-masked]           06:22 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    رقم الكارت 1200000187444296           06:22 PM, 17th Oct                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           06:23 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    اتفضل           06:23 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    الايميل الخاص بالكارت هو [email-masked]           06:24 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    الايميل الخاص بحساب ماكس فاشون هو [email-masked]           06:25 PM, 17th Oct                   Mohammad                   لقد تم رفع الحظر على بطاقة شكرا الخاص بكم يمكنكم ربط البطاقة من جديد. كما يرجى العلم بأن البيانات الشخصية في شكرا يجب أن يتوافق مع البيانات الشخصية في الحساب كرقم الجوال والايميل. ولتحديث بيانات بطاقة شكرا، يمكنك: - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على +971 4 811 3300. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]           06:25 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    طيب انا اشتريت طلبية اونلاين بدون ما استطيع ان اربط الكارت بالحساب. ازاي اقدر اضيف النقط على الكارت؟           06:27 PM, 17th Oct                   Mohammad                   نعم سيتم اضافة النقاط بعد 14 يوم عمل من استلام الطلب           06:27 PM, 17th Oct                   Mohammad                   يرجى ربطه اولا           06:28 PM, 17th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:28 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    ازاي اقدر اضيفهم، من خلالكم هنا ولا من الفرع لما استلم الطلب؟           06:28 PM, 17th Oct                   Mohammad                   من الموقع           06:28 PM, 17th Oct                   Mohammad                   سيتم اضافة النقاط من شكرا اون لاين           06:29 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    اعتقد ان المشكلة ستظل مستمرة و الكارت لن يتم ربطه بالحساب لأن في مشكلة كبيرة عندكم في الدعم التقني           06:29 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    لأني بطلب كود على نفس رقم الموبايل الخاص بالكارت شكرا و انتم مش بتبعتوا الكود و بتقفلوا الكارت فقط           06:30 PM, 17th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج و لا يحدث اي           06:30 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    اتمنى ذلك           06:31 PM, 17th Oct                     Squeaking Pizza                    شكرا           06:31 PM, 17th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج و لا يحدث اي مشكلة           06:31 PM, 17th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:31 PM, 17th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1594409