Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Oct 2020 09:30:40 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام السلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:24 PM, 15th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           01:25 PM, 15th Oct                     السلام                    مرحباا عندي رصيد برصيدي وحابه احوله لقسيمه عشان اقدر استخدمه بالمتجر كيف الطريقه ؟؟           01:25 PM, 15th Oct                     السلام                    ؟؟           01:28 PM, 15th Oct                   Mohammad                   في حال تحويل الرصيد الى القسيمة يمكنكم استخدامه على الشراء اون لاين           01:28 PM, 15th Oct                     السلام                    مابغى شراء اون لاين ابغى اشتري من المتجر           01:28 PM, 15th Oct                   Mohammad                   واذا حصلتم القسيمة من المتجر اذا يمكنكم استخدامه في المتجر           01:28 PM, 15th Oct                     السلام                    طيب اذا طلبت اون لاين اقدر استرجعه عن طريق المتجر ؟؟           01:29 PM, 15th Oct                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا خيار تحويله الى القسيمة المتاحة للاستخدام في المتجر           01:29 PM, 15th Oct                   Mohammad                   نعم يمكنكم استرجاع المنتج في الفرع           01:30 PM, 15th Oct                     السلام                    طيب شكرا لك           01:30 PM, 15th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:30 PM, 15th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1588321