Subject: Ticket Assigned - Conversation with ارجوا الاستفسار
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Oct 2020 08:54:56 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ارجوا الاستفسار ارجوا الاستفسار                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رقم الطلب 6233074680 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ارجوا الاستفسار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502414199            12:46 PM, 15th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:47 PM, 15th Oct                     ارجوا الاستفسار                    اريد الاستعلام عن الطلب رقم           12:47 PM, 15th Oct                     ارجوا الاستفسار                    6233074680           12:48 PM, 15th Oct                     ارجوا الاستفسار                    اريد ان الغي منها سلة موسى           12:49 PM, 15th Oct                     ارجوا الاستفسار                    الوووو           12:49 PM, 15th Oct                   Mohammad                   يرجى ملاحظة أننا قادرين على إجراء تغييرات على طلبك فقط قبل معالجته.  إذا تم إرسال طلبك بالفعل ، فيمكنك اختيار إرجاعه جزئيًا أو كليًا بعد وصوله.           12:50 PM, 15th Oct                     ارجوا الاستفسار                             12:51 PM, 15th Oct                   Mohammad                   ولا يمكننا حذف المنتجات حاليا           12:51 PM, 15th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:52 PM, 15th Oct                     ارجوا الاستفسار                    المنتج سلة موسى ١ موجودة في الموقع وطلبتها لوحدها           12:52 PM, 15th Oct                     ارجوا الاستفسار                    يعني ماراح تكون موجوده ف الموقع           12:52 PM, 15th Oct                   Mohammad                   ناسف بانه  ليس لدينا خيار الالغاء الان ولكن يمكنكم ارجاعه بعد الاستلام           12:53 PM, 15th Oct                     ارجوا الاستفسار                    هل يسترد مبلغها في الطلب الاخر           12:53 PM, 15th Oct                   Mohammad                   سيتم ارجاع المبلغ الى حسابكم ويمكنكم رفع الطلب به حسب راحتك           12:54 PM, 15th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:54 PM, 15th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1588196