Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد سالم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Oct 2020 16:23:37 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد سالم محمد سالم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد سالم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6232356627 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6232356627 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6232356627 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6232421775 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6232421775 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  عذرًا لا يمكننا أن نساعدك في استفسارك في الوقت الحالي. يرجى زيارة مركز المساعدة للحصول على أحدث المعلومات. Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  نعم Bot:  سررت بالمساعدة. Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6232421775 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556309079            08:02 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    بانتظاركم للضروره           08:03 PM, 13th Oct                   Mohammad                    مرحبا محمد، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           08:03 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    ابغى اتتبع الطلب لكن لم يضبط معي           08:04 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    ؟؟؟؟؟           08:04 PM, 13th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           08:04 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    6232421775           08:05 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    هذا هو           08:06 PM, 13th Oct                   Mohammad                   يمكنكم التتبع بعد الشحن وسيتم شحنه في اسرع وقت           08:06 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    ؟؟؟           08:06 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    قد شحن           08:06 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    ممكن الاتصال ع رقمي           08:06 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    للتوضيح           08:06 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    ؟؟؟؟؟؟           08:07 PM, 13th Oct                   Mohammad                   يرجى الاتصال على (800-1111027           08:07 PM, 13th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:07 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    باقي ماجاوبت علي           08:08 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    والاتصال ماتردون ع الرقم           08:08 PM, 13th Oct                   Mohammad                   لم يتم شحنه الى الان ويمكنكم التتبع بعد الشحن           08:08 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    طيب كيف اتتبع شحني           08:08 PM, 13th Oct                   Mohammad                   بعد انشاء رقم التتبع           08:08 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    ادخل حسابي يقول الرمز خاطئ           08:09 PM, 13th Oct                   Mohammad                   سيتم ارسال الرسالة اليكم بعد الشحن ويمكنكم التتبع           08:09 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    جاتني الرساله امس           08:09 PM, 13th Oct                   Mohammad                   كانت رسالة التاكيد بس           08:10 PM, 13th Oct                   Mohammad                   وليس رسالة الشحن           08:10 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    والطلب وتوضيحه           08:10 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    طيب ليش الان مايدخل حسابي في سنتر بوينت           08:10 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    ؟؟؟           08:10 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    الوووووو           08:12 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    ليش ماتردون           08:12 PM, 13th Oct                   Mohammad                   يرجى حذف التطبيق واعادة تثبيته           08:12 PM, 13th Oct                   Mohammad                   وسيتم حل المشكلة           08:12 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    مارح ياثر على طلبي           08:13 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    يمكن يلتغى           08:13 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    ؟؟           08:13 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    استاذ شفيق رد انتظرك           08:14 PM, 13th Oct                   Mohammad                   هل حضرتك تريد الغاء الطلب           08:14 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    لا           08:14 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    قلت ابغى ليش الحساب يقول خاطئ           08:14 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    وانا اريد اتتبع شحنتي           08:15 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    او انصل على هذا الرقم لتوضيحي اكثر           08:15 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    ؟؟؟؟؟           08:15 PM, 13th Oct                   Mohammad                   طلبك ما تم شحنه الى الان ويمكنكم التتبع بعد الشحن بعد حصول رقم التتبع يا سيدي           08:16 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    طيب اخوي لما جاء التتتبع           08:16 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    وين ادخله في خانه الطلبات في حسابي           08:16 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    !           08:17 PM, 13th Oct                   Mohammad                   لا ، اذا تم شحنه مع ارامكس فيمكنكم ادخال رقم التتبع على موقع ارامكس           08:17 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    طيب كم فيها شحنتي لو سمحت           08:17 PM, 13th Oct                   Mohammad                   او على موقع فريق الشحن تم شحنها بها           08:17 PM, 13th Oct                   Mohammad                   ما قصدكم بكم فيها           08:18 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    متى بتوصلني           08:18 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    يقولون ٣ ايام           08:18 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    !!!هل صحيح           08:19 PM, 13th Oct                   Mohammad                   نعم           08:19 PM, 13th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:19 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    نعم           08:19 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    الله يعطيك العافيه ماقصرت           08:19 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    انا سويت الغاء لبعض الطلبات           08:20 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    لكن ماخفضوو السعر باقي           08:20 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    وانا مسوي الغاء           08:20 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    لبعض المنتجات           08:20 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    ؟؟؟؟           08:20 PM, 13th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           08:21 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    عند السداد نتفاهم اعطيه سعر فقط اللي طالبها والملغاه لا           08:21 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    6232421775           08:21 PM, 13th Oct                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           08:21 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    جزاك الله خير           08:22 PM, 13th Oct                   Mohammad                   سيتم ارسال الفاتوة الجديدة عبر البريد قبل التوصيل           08:22 PM, 13th Oct                   Mohammad                   بخصم المبلغ للمنتج الملغى           08:22 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    اووكي شكرا           08:22 PM, 13th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:23 PM, 13th Oct                     محمد سالم                    يعطيكم العافيه           08:23 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1583430