Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Oct 2020 14:49:30 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    عملت اوردر و عايزة ارجع قطعة و مش عارفة مش ظاهر عندى فى الموقع استرجاع           06:32 PM, 13th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق يسرني ان اساعدك            06:32 PM, 13th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           06:33 PM, 13th Oct                     User                    2000206954           06:33 PM, 13th Oct                   Mohammad                   هل قمتم باستلام الطلب           06:35 PM, 13th Oct                     User                    اه           06:36 PM, 13th Oct                   Mohammad                   نود اعلامكم بانه يمكنك استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020-225878188) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com// )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. .   لا تترددي في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة  اصدقائك فريق الدعم           06:37 PM, 13th Oct                     User                    معلش مش قادة افهم هعمل ايه           06:38 PM, 13th Oct                     User                    احجز موعد استلام ازاى           06:38 PM, 13th Oct                   Mohammad                   نعم           06:39 PM, 13th Oct                   Mohammad                   او يرجى ارجاعه في الفرع           06:40 PM, 13th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:40 PM, 13th Oct                     User                    هيحسبوا ال ١٤ يوم من امتى           06:41 PM, 13th Oct                     User                    اذا كان مش ظاهر انى استلمته           06:41 PM, 13th Oct                   Mohammad                   يحسب من يوم الاستلام           06:43 PM, 13th Oct                     User                    يا فندم موعد الاستلام مش ظاهر لحضرتك           06:44 PM, 13th Oct                     User                    انا استلمته يوم 30           06:44 PM, 13th Oct                     User                    من فرع ارامكس           06:44 PM, 13th Oct                     User                    ظاهر عندى فى الابلكيشن انى لسه مستلمتش           06:45 PM, 13th Oct                   Mohammad                   سيتم رفع طلب لتحديث حالة الطلب وسيتم تحديثه خلال 24 ساعة           06:46 PM, 13th Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           06:47 PM, 13th Oct                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:49 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1583093