Subject: New Reply Received - استلام طلب مختلف
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Oct 2020 12:45:45 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  The customer has responded to the ticket.  استلام طلب مختلف   Ticket comment <div style="direction: rtl">اشكركم على الايميل </div>
<div style="direction: rtl">وشكرا احسن تعاونكم </div>
<div style="direction: rtl">سوف اقوم باسترجاع القطعه لكن سؤالي هو هل تستطيعو ارسال السماعه ؟؟ </div>
<br><div dir="ltr">Rana Hassanyah </div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 11 Oct 2020, at 5:13 PM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا رنا،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به وعلى التاخير</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">ناسف على التجربة التي حصل كم وليست هذه التجربة نتمنها للعملاء ولا يمكننا شحن القطعة ونلتمس منكم استرجاع المنتج خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1111629-800 ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.maxfashion.com//" rel="noreferrer">https://www.maxfashion.com//</a> )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع. .</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وعلى سعة صدركم.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">لا تترددي في التواصل بنا للحصول على مزيد من المساعدة</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم </div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1571633