Subject: Ticket Assigned - Conversation with اريج التركي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Oct 2020 09:41:24 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اريج التركي اريج التركي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اريج التركي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505267184            01:21 PM, 12th Oct                   Mohammad                    مرحبا اريج، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           01:22 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    مرحبا           01:22 PM, 12th Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بمزيد من المعلومات حول استفسارك حتى نتمكن من خدمتك باكمل وجه           01:23 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    وصلتني الطلبات ولكن في قطعه من رينا المفروض انها فستان ووصلتني تنوره من نفس المو ديل           01:23 PM, 12th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب والاسم الكامل للمنتج الخطا مع صورة المنتج المستلم حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           01:25 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    بالاضافه الى قطعه خطأ في المقاس وقطع  اريد ارجاعها كيف الطريقه لو حابه عن طريق المتجر هل تزودوني لفاتوره وبالنسبه القطعه الغير مطابقه من رينا كيف؟           01:25 PM, 12th Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب والاسم الكامل للمنتج الخطا مع صورة المنتج المستلم حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           01:25 PM, 12th Oct                   Mohammad                   صورة المنتج المستلم خطا           01:26 PM, 12th Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            01:28 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    نعم           01:28 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    الطلبات رقم           01:28 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    6231087739           01:29 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    فستان ميدي بتطريزات شيفلي لياقة V واكمام 3/4 منتفخه من رينا احمر مقاس XL           01:30 PM, 12th Oct                   Mohammad                   بالنسبة للقياس الخطا فيمكنك ارجاعه بالإتصال بفريق دعم العملاء على (800-1111027  ) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/sa/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:31 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    والقطعه الثانية ثوب مطرز بياقه V واكمام 3/4 مقاس 18 ووصلني مقاس 14           01:31 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    مااحتاج فاتوره ؟ علشان اقدر ارجع المنتجات ؟           01:32 PM, 12th Oct                   Mohammad                   لا حاجة للفاتورة           01:32 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    بس قبل مااراجع المتجر لازم اعمل شي الاول كيف لوسمحت ؟           01:33 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    والاخوان في المتجر كيف بيتأكدوا من المشتريات من غير اثبات ؟!           01:34 PM, 12th Oct                   Mohammad                   يرجى اصطحاب المنتج ورقم الطلب والمؤظف سيقوم بخدمتكم في الفرع           01:34 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    تمام شكرا للمساعده           01:34 PM, 12th Oct                   Mohammad                   والمنتج الخطا فيمكنك ارجاعه عن طريق الموقع           01:35 PM, 12th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:36 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    بالنسبه للمنتج الخطأ ماينفع عن طريق المتجر ؟           01:37 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    طيب كيف ارجعه واسترجع فلوسي ؟!           01:37 PM, 12th Oct                   Mohammad                   يرجى  تزويدنا بصورة للمنتج الخطا الذي استلمتم           01:38 PM, 12th Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            01:38 PM, 12th Oct                     اريج التركي                    نعم           01:39 PM, 12th Oct                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            01:40 PM, 12th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:41 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1578441