Subject: Ticket Assigned - Conversation with hossam
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Oct 2020 07:46:27 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hossam hossam                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hossam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8204845829 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:35 AM, 12th Oct                   Mohammad                    مرحبا حسام، معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           11:36 AM, 12th Oct                     hossam                    مرحبا           11:36 AM, 12th Oct                     hossam                    اريد معرفه موقف الطلب رقم8204845829           11:37 AM, 12th Oct                   Mohammad                   ناسف على التاخير           11:39 AM, 12th Oct                   Mohammad                   لقد حدث التاخير في الطلب           11:39 AM, 12th Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           11:39 AM, 12th Oct                     hossam                    [email-masked]           11:40 AM, 12th Oct                     hossam                    ماهو الحل وما سبب التأخير           11:40 AM, 12th Oct                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة لتجهيز الطلبية باسرع وقت وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             11:41 AM, 12th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:41 AM, 12th Oct                     hossam                    انا من ١٥ يوم كل نفس الرد           11:42 AM, 12th Oct                     hossam                    ارجو حل           11:42 AM, 12th Oct                     hossam                    ماهو سبب التأخير           11:42 AM, 12th Oct                   Mohammad                   لم يتم شحنه لاسباب خارجة عن اراتنا           11:42 AM, 12th Oct                   Mohammad                   وسيتم حل المشكلة اسرع           11:43 AM, 12th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:44 AM, 12th Oct                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:46 AM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1577971