Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالرحمت
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Oct 2020 13:27:53 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالرحمت عبدالرحمت                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحمت Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6232000808 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548938030            05:19 PM, 11th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك عبد الرحمت، شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           05:20 PM, 11th Oct                     عبدالرحمت                    فيه سلعة في طلبي تم إلغائها.. ليه؟           05:21 PM, 11th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           05:21 PM, 11th Oct                     عبدالرحمت                    6232000808           05:22 PM, 11th Oct                   Mohammad                   ناسف تم الغاء منتج لاسباب تتعلق بالجودة           05:23 PM, 11th Oct                   Mohammad                   ولعدم توفر المنتج الصالح في المستودع           05:23 PM, 11th Oct                     عبدالرحمت                    طيب           05:23 PM, 11th Oct                     عبدالرحمت                    ابغى ألغي الطلب كامل اذا ممكن           05:24 PM, 11th Oct                   Mohammad                   وتم ارجاع المبلغ الى بطاقتكمSAR29.00           05:24 PM, 11th Oct                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا خيار الالغاء الان           05:24 PM, 11th Oct                   Mohammad                   ولكن يمكنكم رفض استلام الطلب من المتجر           05:24 PM, 11th Oct                     عبدالرحمت                    اذا رفضت ينلغي الطلب           05:25 PM, 11th Oct                   Mohammad                   وسيتم بقاء الطلب في المتجر 14 يوم ثم يتم ارجاعه المستودع           05:25 PM, 11th Oct                   Mohammad                   ويتم ارجاع المبلغ الى بطاقتكم           05:25 PM, 11th Oct                   Mohammad                   او يمكنكم الاستلام وارجاعه في نفس الفرع           05:26 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:26 PM, 11th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:27 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1575998