Subject: Ticket Assigned - Conversation with فيصل العنزي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Oct 2020 12:11:10 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فيصل العنزي فيصل العنزي                    Customer:  6231263017 Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:55 PM, 11th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           03:56 PM, 11th Oct                     فيصل العنزي                    لدي منتجات مقاساتها كبيره اريد استبدالها           03:57 PM, 11th Oct                     فيصل العنزي                    هل يمكن الاستبدال من المتجر           03:57 PM, 11th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           03:58 PM, 11th Oct                     فيصل العنزي                    6231263017           03:58 PM, 11th Oct                   Mohammad                   تبعا للبيانات  تم ارجاع الطلب           03:59 PM, 11th Oct                   Mohammad                   وهل استلمتم هذا الطلب 6231263017           04:00 PM, 11th Oct                     فيصل العنزي                    لم يتم الارجاع انا استلمت الطلب اليوم           04:00 PM, 11th Oct                     فيصل العنزي                    واريد الاستبدال من المتجر           04:00 PM, 11th Oct                     فيصل العنزي                    استبدال وليس ارجاع           04:00 PM, 11th Oct                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           04:04 PM, 11th Oct                     فيصل العنزي                    حسنا           04:04 PM, 11th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج لقد حدث خطا تقني وسيتم التواصل معكم عبر البريد           04:06 PM, 11th Oct                   Mohammad                   وخدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات بيبي شوب           04:07 PM, 11th Oct                   Mohammad                   ولكن يمكنكم  ارجاعه خلال 14 يوم           04:07 PM, 11th Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           04:07 PM, 11th Oct                     فيصل العنزي                    لا شكراً كنت اريد الاستبدال فقط           04:08 PM, 11th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:10 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1575639