Subject: Ticket Assigned - Conversation with امل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Oct 2020 11:02:44 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امل امل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6231294282 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966549091095            02:45 PM, 11th Oct                   Mohammad                    مرحبا امل،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           02:46 PM, 11th Oct                     امل                    اخوي ابي اعرف متى يوصل طلبي           02:46 PM, 11th Oct                     امل                             02:46 PM, 11th Oct                     امل                    !؟           02:47 PM, 11th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           02:47 PM, 11th Oct                     امل                    6231294282           02:48 PM, 11th Oct                     امل                             02:49 PM, 11th Oct                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات ان فريق الشحن حاول بكم الاتصال ولكن ليس هناك استجابة  وسيتم التوصيل مرة اخرى خلال 1-2 يوم عمل.           02:50 PM, 11th Oct                     امل                    مااحد اتصل فينا           02:50 PM, 11th Oct                     امل                    انتظر بعد يومين بسبب انه مااحد اتصل فينا           02:51 PM, 11th Oct                     امل                    !؟           02:52 PM, 11th Oct                   Mohammad                   تم التواصل على الرقم المسجل 549091095           02:53 PM, 11th Oct                     امل                    انا الحين اتصلت في خدمة العملاء حقتكم وماقالو انكم اتصلتم           02:53 PM, 11th Oct                     امل                    لانه مااحد تواصل معنا على الرقم المسجل           02:54 PM, 11th Oct                   Mohammad                   سيتم التوصيل مرة اخرى في اسرع وقت           02:54 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل هذا رقمكم 549091095           02:54 PM, 11th Oct                     امل                    ايه           02:54 PM, 11th Oct                   Mohammad                   سيتم التواصل في اسرع وقت           02:56 PM, 11th Oct                     امل                    متى           02:56 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:56 PM, 11th Oct                   Mohammad                   خلال 1-2 يوم عمل           02:57 PM, 11th Oct                     امل                    ليش انا اتحمل غلطة موظف او اهمال موظف مو المفروض اليوم توصلني وعشان الموظف مااتصل بتأخرونها علي           02:57 PM, 11th Oct                     امل                    هذي مو اسرع وقت           02:58 PM, 11th Oct                     امل                    اسرع وقت خلال ساعة ثلاث ساعات خمس ساعات           02:58 PM, 11th Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           02:59 PM, 11th Oct                     امل                    [email-masked]           02:59 PM, 11th Oct                   Mohammad                   سيتم رفع القضية الى الجهة المعنية بعد انهاء المحادثة وسيتم استلام الرسالة لحضرتك عبر البريد المسجل             03:00 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:00 PM, 11th Oct                   Mohammad                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:02 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1575325