Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Oct 2020 10:57:32 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509229053            02:45 PM, 11th Oct                   Mohammad                    مرحبا محمد،معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           02:46 PM, 11th Oct                     محمد                    اهلا بيك           02:47 PM, 11th Oct                     محمد                    لدي طلبية ارجاع ومندوب ارامكس لم يتصل لاستلام المنتجات           02:48 PM, 11th Oct                     محمد                    منذ خمسه ايام تقريبا           02:48 PM, 11th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           02:48 PM, 11th Oct                     محمد                    6229708757           02:50 PM, 11th Oct                     محمد                    ??           02:51 PM, 11th Oct                   Mohammad                   تم رفع طلب ارجاع بتاريخ 05/10/2020 وعادة يستغرق 7-10 يوم عمل للاستلام           02:51 PM, 11th Oct                   Mohammad                   وسيتم التواصل للاستلام خلال الوقت المحدد           02:52 PM, 11th Oct                     محمد                    ١٠ ايام لاستلام مندوب ارامكس المنتج للارجاع ؟؟           02:52 PM, 11th Oct                     محمد                    طب ارجو توجيه ارامكس بسرعة استلام المنتج           02:53 PM, 11th Oct                   Mohammad                   سيتم الاستلام في اسرع وقت ممكن           02:55 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:55 PM, 11th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:57 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1575294