Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Oct 2020 10:14:23 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554153487            01:58 PM, 11th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           01:58 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            02:00 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    وصلني طلب فيه منتجات المقاس طلع صغير           02:00 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    هل ممكن استبداله في المتجر           02:00 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    بمقاس اكبر           02:00 PM, 11th Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           02:00 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    ؟           02:00 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    6231519579           02:00 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                             02:01 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    وحاولت اعمل استرجاع له في تطبيق سنتر بوينت ماعرفت بجيني ممكن ارج مل المنتجات الا الصندل           02:01 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    هو من منتجات شواكسبريس           02:02 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                             02:02 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    وهذا المنتج كبير جدا اريد استبداله بمقاس اصغر           02:02 PM, 11th Oct                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           02:03 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    تمام في انتظارك           02:03 PM, 11th Oct                   Mohammad                   يمكنك ارجاعه بحجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/sa/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:04 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    تمام بس الصندل كيف ارجعه           02:04 PM, 11th Oct                   Mohammad                   يمكنك ارجاعه بحجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://https://www.centrepointstores.com/sa/en )يمكنك اختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت ) و إرجاع المنتج إلى الفرع           02:04 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:05 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    اي لحظه           02:05 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                             02:06 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    مافي خانه           02:06 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    ؟؟؟           02:06 PM, 11th Oct                   Mohammad                   تبعا للبيانات هذا المنتج صندل بحزام متقاطع بارز الملمس وحزام كاحل غير قابل للارجاع           02:07 PM, 11th Oct                   Mohammad                   لذا لايظهر خانة الارجاع           02:07 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:08 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    طيب المقاس صغير           02:08 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    كيف مافي ارجاع           02:08 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    هل في استبدال           02:08 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    باخذ مقاس اكبر           02:09 PM, 11th Oct                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا خيار الاستبدال او الارجاع           02:09 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    بس انتو كاتبين انو عندكم سياسه استرجاع           02:09 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    الحين تقولون مافي           02:09 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    المفروض اي منتج فيه ارجاع           02:10 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    من حقي ارجعه           02:10 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    او استبدله           02:10 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    او كنت تكتبون في المنتج غير قابل للارجاع او الاستبدال           02:11 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    قبل اطلب امون عرفت           02:11 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    ومااتورط           02:11 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    لو سمحت ارسلي رقم للاتصال           02:12 PM, 11th Oct                   Mohammad                   ناسف بانه حسب ا لبيتانات لا يتم الارجاع اوا الاستبدال           02:12 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    ابي اتصل  في رقم للسعوديه           02:12 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    ؟؟؟           02:13 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    الو           02:13 PM, 11th Oct                   Mohammad                   يرجى التواصل على  (800-1111027           02:13 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:13 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    لا           02:14 PM, 11th Oct                     السلام عليكم                    شكرا           02:14 PM, 11th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:14 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1575080