Subject: Ticket Assigned - Conversation with مصطفى محمود رضا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Oct 2020 08:18:30 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مصطفى محمود رضا مصطفى محمود رضا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفى محمود رضا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6231774683 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502717919            12:05 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    تمام           12:05 PM, 11th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           12:06 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    كنت أرغب فى تعديل منتج جارى شحنه           12:06 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    اغير لون المنتج           12:06 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                             12:07 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    احتاج الى تغيير من اللون البنى إلى اللون الاسود مقاس 43           12:07 PM, 11th Oct                   Mohammad                   يرجى ملاحظة أننا قادرين على إجراء تغييرات على طلبك فقط قبل معالجته.  إذا تم إرسال طلبك بالفعل ، فيمكنك اختيار إرجاعه جزئيًا أو كليًا بعد وصوله.           12:09 PM, 11th Oct                   Mohammad                   ولا يمكننا التعديل           12:10 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:10 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    لم يتم ارساله           12:10 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    بعد           12:10 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    حتى الان           12:10 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    رقم الطلب 6231774683           12:11 PM, 11th Oct                   Mohammad                   عفوا لا يمكننا التعديل بعد التاكيد           12:11 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:11 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    تاكيد ايه بالظبط           12:12 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    انا مختار الطلب من حوالى يومين           12:12 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    وتم اخبارى أنه سوف يتم توصيله فى حوالى 7 ايام           12:13 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    فالطلب موجود عند حضرتكم لم يتم شحنه           12:13 PM, 11th Oct                   Mohammad                   ناسف بانه ليس لدينا خيار التعديل يرجى رفض استلام الطلب واعادة الطلب من جديد           12:14 PM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:14 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    كيف يمكننى رفض الطلب           12:14 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    ما هى الطريقة           12:15 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    حتى اتمكن من إعادة طلب جديد           12:15 PM, 11th Oct                   Mohammad                   يرجى اخبار فريق الشحن انكم لا ترغبون هذه الطلبية           12:16 PM, 11th Oct                   Mohammad                   وسوف يتم الغائها           12:16 PM, 11th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:18 PM, 11th Oct                     مصطفى محمود رضا                    فريق الشحن سوف يقوم بالاتصال بى           12:18 PM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1574522