Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد فؤاد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Oct 2020 07:45:47 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد فؤاد احمد فؤاد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد فؤاد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:39 AM, 11th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف يمكنني مساعدتكم؟           11:40 AM, 11th Oct                     احمد فؤاد                    هناك طلب استرجاع برقم طلب ٦٢٢٣٨٩٢٦١٨           11:41 AM, 11th Oct                     احمد فؤاد                    و مندوب الاسترجاع لم يتصل بي حتى الان           11:41 AM, 11th Oct                     احمد فؤاد                    معلش هناك خطأ في رقم الطلب           11:42 AM, 11th Oct                   Mohammad                   ناسف على الازعاج           11:42 AM, 11th Oct                     احمد فؤاد                    رقم الطلب الصحيح 6223892618           11:43 AM, 11th Oct                   Mohammad                   وتبعا للبيانات لفريق الشحن تم الغاء طلب استرجاع           11:43 AM, 11th Oct                   Mohammad                   لاسباب خارجة عن ارادتنا           11:43 AM, 11th Oct                     احمد فؤاد                    لماذا؟           11:43 AM, 11th Oct                   Mohammad                   ويرجى ارجاعه في اقرب فرع           11:43 AM, 11th Oct                     احمد فؤاد                    والحل؟           11:44 AM, 11th Oct                   Mohammad                   ويرجى ارجاعه في اقرب فرع ليتم حل المشكلة اسرع           11:44 AM, 11th Oct                     احمد فؤاد                    سيقبلوه وانا طلبت ارجاعه عن طريق المندوب؟           11:44 AM, 11th Oct                   Mohammad                   نعم           11:45 AM, 11th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:45 AM, 11th Oct                     احمد فؤاد                    تمام           11:45 AM, 11th Oct                     احمد فؤاد                    لا شكرا           11:45 AM, 11th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:45 AM, 11th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1574365