Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد الزهراني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Oct 2020 13:56:47 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد الزهراني احمد الزهراني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:50 PM, 06th Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           05:50 PM, 06th Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            05:51 PM, 06th Oct                     احمد الزهراني                    تم الغاء منتج ولحد الان لم يتم ارجاع المبلغ الى حسابي وهو44  ريال           05:51 PM, 06th Oct                     احمد الزهراني                             05:51 PM, 06th Oct                     احمد الزهراني                    نعم معك           05:52 PM, 06th Oct                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 44 الى بنك  الخاص بحضرتك بتاريخ 28/09/2020 يرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب.ويستغرق 4-15 يوم عمل           05:53 PM, 06th Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:53 PM, 06th Oct                     احمد الزهراني                    لا شكراً           05:54 PM, 06th Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:56 PM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1559137