Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Oct 2020 08:56:38 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966548300224            12:47 PM, 01st Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           12:48 PM, 01st Oct                     علي                    عندي استرداد مبلغ الى الان لم يتم التحويل خلال شهر الان الان           12:49 PM, 01st Oct                   Mohammad                   هل ما زلت معنا ؟            12:49 PM, 01st Oct                     علي                    نعم           12:49 PM, 01st Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           12:49 PM, 01st Oct                     علي                             12:50 PM, 01st Oct                   Mohammad                   هذا رقم الشحنة           12:50 PM, 01st Oct                   Mohammad                    الرجاء تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من خدمتكم على اكمل وجه           12:50 PM, 01st Oct                     علي                    ماعندي رقم الطلب           12:51 PM, 01st Oct                     علي                    شوف رقم جوالي او ايميلي           12:51 PM, 01st Oct                   Mohammad                   رقم الطلب تم ارساله عبربريد حضرتك بعد اتمام الطلب           12:51 PM, 01st Oct                     علي                    مسحت كل شي لأني يأست يرجع لي شي           12:52 PM, 01st Oct                     علي                    لي أكثر من شهر           12:52 PM, 01st Oct                     علي                    تقدر تساعدني           12:52 PM, 01st Oct                   Mohammad                   الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه           12:52 PM, 01st Oct                     علي                    bo- lataf@ hotmail.com           12:53 PM, 01st Oct                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 125.1 الى بنك  الخاص بحضرتك بتاريخ 17/09/2019 يرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب.           12:53 PM, 01st Oct                   Mohammad                   برقم عملية التحويل  Request token:159836646000054949           12:54 PM, 01st Oct                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:54 PM, 01st Oct                     علي                    ماجاتني رسالة تحويل           12:54 PM, 01st Oct                   Mohammad                   يرجى التواصل مع البنك الخاص بكم           12:55 PM, 01st Oct                   Mohammad                   وهم سيقومون بخدمتكم           12:55 PM, 01st Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:56 PM, 01st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1540951