Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا انا حسن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Oct 2020 07:10:46 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا انا حسن مرحبا انا حسن                    Customer:  يا اخي الموضوع من اكثر من شهر Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:05 AM, 01st Oct                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           11:06 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    سيد شفيق نحن لم ننتهي           11:06 AM, 01st Oct                   Mohammad                   ساقوم برفع الطلب الى الفريق المعني لارجاع المبلغ بسرعة           11:07 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    اريد رقم الشكوى           11:07 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    لاني اريد تسجيل بلاغ لدى وزارة التجارة           11:07 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    الامر تجاوز حدود المعقول           11:07 AM, 01st Oct                   Mohammad                   ساقوم برفع الطلب الى الفريق المعني لارجاع المبلغ بسرعةبعد الشات           11:08 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    كل مرة اتواصل معكم تقولون انكم سترفعون طلب للقسم المسؤول           11:08 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    يظهر انه لا يوجد قسم مسؤول عندكم           11:08 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    معلش           11:08 AM, 01st Oct                   Mohammad                   وسيتم ارجاع المبلغ الى حضرتكم بسرعة ان شاء الله           11:08 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    احتاج رقم الشكوى الان           11:08 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    لارفقها مع التقرير لوزارة التجارة           11:08 AM, 01st Oct                   Mohammad                   الى الان ما رفعت الطلب يا سيدي           11:09 AM, 01st Oct                   Mohammad                   سيتم رفع طلب بعد انتهاء الشات           11:09 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    طيب اليس من حقي الحصول على رقم الشكوى او الطلب ؟           11:09 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    طيب .. ارفع الطلب ثم ارسل رقمه لي رجاء           11:09 AM, 01st Oct                   Mohammad                   بلى يا سيدي           11:10 AM, 01st Oct                   Mohammad                   سيتم استلام الرسالة عبر بر يد حضرتك           11:10 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    يمكنك ارساله عبر الايميل او الواتس.. وبياناتي صارت عندك.. شكرا لك           11:10 AM, 01st Oct                     مرحبا انا حسن                    شكرا لك           11:10 AM, 01st Oct                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:10 AM, 01st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1540480