Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Sep 2020 11:35:11 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:24 PM, 23rd Sep                     احمد                    تم تأكيد إرجاع المنتجات حذاء ديربي جلد بارز الملمس برب...  من الطلب 6225376171. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           03:25 PM, 23rd Sep                     احمد                    عايز اتاكد امتى هترجع الطلبية دي ؟           03:25 PM, 23rd Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           03:26 PM, 23rd Sep                     احمد                    حضرتك قفلت المرة الي فاتت وانا بعطيك رقم الطلبية           03:27 PM, 23rd Sep                     احمد                    الووووووو           03:27 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   لحظات من فضلك حتى اقوم بالتحقيق           03:28 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   ناسف بانه لم يتم تاكيد طلب ارجاع           03:29 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   ويرجى ارجاعه في اقرب فرع ليتم استلام المبلغ بسرعة           03:29 PM, 23rd Sep                     احمد                    هو المرتجع بيبقي اونلاين وبيجي حد يستلمه مني           03:30 PM, 23rd Sep                     احمد                    ليه اروح الفرع           03:30 PM, 23rd Sep                     احمد                    مش دي سياستكم           03:30 PM, 23rd Sep                     احمد                    ؟           03:30 PM, 23rd Sep                     احمد                    ياجماعه مينفعش كده حد يرد           03:31 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   في حال عدم رغبتكم ارجاعه في الفرع           03:32 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   سيتم الاستلام من حضرتك           03:32 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   ولكن يستغرق مزيدا من الوقت           03:32 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:32 PM, 23rd Sep                     احمد                    كم من الوقت يستغرق ياسيدي           03:33 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   يسغرق 7-10 يوم عمل           03:33 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:34 PM, 23rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1511360