Subject: Ticket Assigned - Conversation with أم خالد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Sep 2020 11:04:40 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أم خالد أم خالد                    Customer:  6217672429 Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:02 PM, 23rd Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           03:02 PM, 23rd Sep                     أم خالد                    6217672429           03:02 PM, 23rd Sep                     أم خالد                    هذا رقم طلب           03:02 PM, 23rd Sep                     أم خالد                    لم استلمه           03:02 PM, 23rd Sep                     أم خالد                    ومدفوع ثمنه           03:03 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك قيد الشحنة في طريقه اليك وسيتم توصيله اليك خلال 1-2يوم عمل           03:03 PM, 23rd Sep                     أم خالد                    متاكد           03:03 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   نعم هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:04 PM, 23rd Sep                     أم خالد                    شكرا           03:04 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:04 PM, 23rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1511225