Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Sep 2020 08:43:52 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مساء الخير           12:22 PM, 23rd Sep                     User                    صباح الخير           12:22 PM, 23rd Sep                     User                    فيما يخص طلب 2000108073           12:23 PM, 23rd Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           12:24 PM, 23rd Sep                     User                    قمت بطلب ارجاع احد السلع وقامت شركة الشحن بالاتصال واستلام الطلب ، ولكن العجيب ان التحديث علي الشحنة ان تم رفض استلام الشحنة من جانب المرسل الية وهي شركة لاندمارك ماكس !           12:24 PM, 23rd Sep                     User                    ومن الممكن ارسال رقم شحنة ارامكس اذا رغبت بذلك           12:25 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   سيتم تسليم المنتج في المستودع من قبل فريق الشحن           12:25 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   وارجاع المبلغ خلال 4-15 يوم عمل           12:26 PM, 23rd Sep                     User                    كيف سيتم تسليم المنتج وتحديث الشحنة ان تم رفض الاستلام           12:26 PM, 23rd Sep                     User                    ؟!           12:26 PM, 23rd Sep                     User                    المستودع رفض استلام الشحنة ، هذا شئ غريب جدا           12:27 PM, 23rd Sep                     User                    او انة المندوب قام بعمل تحديث وهمي ولم يقم فعليا بمحاولة تسليمها ، لان موقف غريب جدا           12:27 PM, 23rd Sep                     User                    هذا تتبيع الشحنة           12:28 PM, 23rd Sep                     User                    هذا تتبيع الشحنة           12:28 PM, 23rd Sep                     User                    https://www.aramex.com/ar/en/track/shipment-details?q=c2hpcG1lbnRJZD03MzQzODcyMzYmcHJvZHVjdEdyb3VwPURPTSY%3d-fzOaZHBagxI%3d           12:28 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   يرجى تزويدنا برقم الارجاع قمتم به بتسليم المنتج الى المندوب           12:29 PM, 23rd Sep                     User                    45350589071           12:29 PM, 23rd Sep                     User                    شركة ارامكس           12:30 PM, 23rd Sep                     User                    Order number : 2000108073           12:30 PM, 23rd Sep                     User                    Alo           12:33 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   يرجى العلم بانه لايوجد رقم ارجاع 45350589071 تحت الطلب 2000108073           12:33 PM, 23rd Sep                     User                    كيف لا يوجد ارجاع مكتوب علي السلعة           12:35 PM, 23rd Sep                     User                    Return in progress           12:35 PM, 23rd Sep                     User                    هي قطعة واحدة           12:35 PM, 23rd Sep                     User                    طلب 2000108073           12:35 PM, 23rd Sep                     User                    وقمت بالاتصال بارامكس وسالتهم علي رقم الشحنة وابلغوني ان الحساب خاص بشركة لاندمارك !!!           12:36 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   يوجد رقم ارجاع اخر تحت الطلب 2000108073           12:36 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   يرجى التحقق           12:36 PM, 23rd Sep                     User                    لا يوجد ، هذا هو رقم الشحنة الخاص بارامكس لهذا الطلب           12:37 PM, 23rd Sep                     User                    45350589071           12:37 PM, 23rd Sep                     User                    البوليصة ال اعطاها لي المندوب           12:38 PM, 23rd Sep                     User                    وتم التحقق بمكالمة ارامكس ان رقم اكونت الشحن خاص بلاند مارك           12:38 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   هل قمتم بتسليم المنتج الى المندوب           12:39 PM, 23rd Sep                     User                    نعم           12:39 PM, 23rd Sep                     User                    واعطي لي بوليصة شحن وهذا رقمها 45350589071           12:39 PM, 23rd Sep                     User                    والشحنة خرجت لتسليم اليوم للمخازن وتم رفض الاستلام ، هذا ما اقولة من البداية           12:40 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   هل ارجعتم هذا المنتج  تيشيرت بولو مقلّم بأكمام قصيرة           12:40 PM, 23rd Sep                     User                    مضبوط           12:40 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   المستودع لم يرفض سيتم قبولها وارجاع المبلغ باسرع وقت           12:41 PM, 23rd Sep                     User                    ادخل علي تحديث الشحنة استاذي ، ستجد ان تم رفض الاستلام           12:41 PM, 23rd Sep                     User                    التحديث من جانب ارامكس اليوم           12:41 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   سنقوم بالتواصل وحل المشكلة           12:42 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:42 PM, 23rd Sep                     User                    https://www.aramex.com/ar/en/track/shipment-details?q=c2hpcG1lbnRJZD03MzQzODcyMzYmcHJvZHVjdEdyb3VwPURPTSY%3d-fzOaZHBagxI%3d           12:42 PM, 23rd Sep                     User                    نعم يرجي التواصل مع ارامكس ومنابعة استلام الطرد           12:43 PM, 23rd Sep                     User                    شكرا           12:43 PM, 23rd Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:43 PM, 23rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1510688