Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Sep 2020 08:39:15 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم حسن سعيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تم تأكيد إرجاع المنتجات تيشيرت مستدام بياقة مستديرة وأ     1منتج/منتجات من الطلب 6222551461  سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسن سعيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:33 PM, 21st Sep                     حسن سعيد                    تم تأكيد إرجاع المنتجات تيشيرت مستدام بياقة مستديرة وأ... +1منتج/منتجات من الطلب 6222551461. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           12:33 PM, 21st Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           12:34 PM, 21st Sep                     حسن سعيد                    ؟؟؟           12:34 PM, 21st Sep                     حسن سعيد                    تم تأكيد إرجاع المنتجات تيشيرت مستدام بياقة مستديرة وأ... +1منتج/منتجات من الطلب 6222551461. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           12:34 PM, 21st Sep                     حسن سعيد                    متى من الممكن أن استلم المبلغ           12:35 PM, 21st Sep                     حسن سعيد                    لماذا أصبحت ١٤ يوما           12:35 PM, 21st Sep                   Mohammad                   كما يظهر لي في البيانات انه تم ارجاع المبلغ 81 ريال الى بنك  الخاص بحضرتك بتاريخ 14/09/2019 ويستغرق 4-15 يوم عمل لايداعه في حسابكم لاجل الاجراءء البنكييرجى مراجعة البنك الخاص بك للحصول على كشف الحساب.           12:36 PM, 21st Sep                     حسن سعيد                    واااو           12:36 PM, 21st Sep                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:36 PM, 21st Sep                     حسن سعيد                    هو المبلغ مليون ريال؟؟           12:36 PM, 21st Sep                     حسن سعيد                    يعني الوقت المتوقع ايداعه متى؟؟؟           12:37 PM, 21st Sep                   Mohammad                   81 ريال           12:37 PM, 21st Sep                   Mohammad                   خلال 4-15 يوم عمل           12:37 PM, 21st Sep                     حسن سعيد                    اسلوب عملكم في نوع من التعقيد           12:37 PM, 21st Sep                   Mohammad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:37 PM, 21st Sep                   Mohammad                   البنك سيقوم بايداعه في حسابكم حسب راحته لذا لا يمكننا تحديد الوقت           12:38 PM, 21st Sep                     حسن سعيد                    لا اريد شيا           12:38 PM, 21st Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:39 PM, 21st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1498165