Subject: Ticket Assigned - Conversation with نواف فهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Sep 2020 07:56:53 +0000

Hi Mohammad shafeeque,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نواف فهد نواف فهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نواف فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552992120            11:44 AM, 20th Sep                     نواف فهد                             11:46 AM, 20th Sep                   Mohammad                    مرحبا معك شفيق كيف اساعدك؟           11:48 AM, 20th Sep                     نواف فهد                    حياك الله أخوي           11:48 AM, 20th Sep                     نواف فهد                    ودي استرجع المبلغ الي دفعته في حذاء و انت بكرامه و ما وصلني           11:49 AM, 20th Sep                     نواف فهد                    رغم اني حطيت عنواني و كل شي على اساس يوصل لي للبيت           11:49 AM, 20th Sep                   Mohammad                   يرجى العلم بانه حسب البيانات الطلب كان نوع الاستلام من المتجر           11:50 AM, 20th Sep                     نواف فهد                    انا متأكد اني حاط التوصيل و تمنيت اني صورت           11:51 AM, 20th Sep                     نواف فهد                    على العموم           11:51 AM, 20th Sep                   Mohammad                   يرجى العلم بان طلبك جاهز الآن للاستلام الان  وليس لدينا خيار الغائه الان ولكن يمكن لحضرتك   من المتجر وسيبقي الطلب في المتجر 14 يوم ثم يتم ارجاعه الى المستودع وبعد ذلك يتم ارجاع المبلغ الى حساب حضر تك ، او استلام الطلب من المتجر ويمكنك ارجاعه في نفس المتجر ليتم ارجاع المبلغ في اسرع وقت.           11:51 AM, 20th Sep                     نواف فهد                    المتجر بعيد جدا           11:52 AM, 20th Sep                   Mohammad                   يرجى رفض استلامه وسيتم ارجاع المبلغ الى بطاقتكم           11:52 AM, 20th Sep                     نواف فهد                    يعني لو ما سويت شي ل طلبيتي راح يرجع لي المبلغ؟           11:52 AM, 20th Sep                     نواف فهد                    وكيف ارفض استلامه           11:53 AM, 20th Sep                   Mohammad                   يرجى عدم الاستلام من المتجر وسيتم ارجاع المبلغ الى حسابكم بعد 14 يوم عمل           11:54 AM, 20th Sep                     نواف فهد                    طيب يعطيك العافية           11:54 AM, 20th Sep                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:56 AM, 20th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1495175